Política de envío

Política de envío – LOFORTE

Todos nuestros pedidos son preparados cuidadosamente antes de ser enviados.

Procesamiento: Los pedidos se preparan normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles. Los fines de semana no se consideran días hábiles.

Envío: Una vez que el pedido sea entregado al transportista, recibirás la información de seguimiento disponible para tu envío. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el servicio de transporte seleccionado.

Dirección incorrecta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si notas un error, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.

Paquetes devueltos al remitente: Si un paquete es devuelto a LOFORTE debido a una dirección incorrecta, incompleta o porque no pudo ser entregado, el cliente podrá ser responsable del costo de un nuevo envío.

Pedidos dañados: Si tu pedido llega dañado o con algún derrame, contáctanos lo antes posible y envíanos fotografías del producto y del empaque para que podamos evaluar el caso.

Para cualquier pregunta relacionada con tu pedido, puedes comunicarte con LOFORTE a través de nuestra información de contacto disponible en la tienda.